Apakah kamu sedang menghadapi masalah resi Wahana tidak bisa dilacak? Ketika belanja online, pasti kamu akan memperoleh resi. Lantas, bisa melacak pergerakan posisi paket melalui nomor tersebut.
Akan tetapi, tidak jarang resinya sulit dilacak secara online. Terdapat sejumlah kemungkinan penyebab dari masalah ini. Jadi, tidak perlu khawatir atau panik ketika menghadapi masalah semacam ini.
Temukan potensi masalahnya dalam artikel ini. Lalu, ikuti solusi dari kami untuk mengatasi masalahnya. Jadi, langsung saja mulai simak pembahasannya berikut.
Alasan Nomor Resi Wahana Tidak Bisa Dilacak
Ketika melakukan tracking paket secara online, tidak selalu berjalan lancar. Tidak jarang, pelacakan resi gagal atau hasilnya tidak ditemukan. Kalau kamu juga mengalami hal semacam ini, berikut potensi penyebab alasan kenapa resi wahana tidak bisa dilacak.
1. Nomor Resi Wahana Belum Masuk Sistem
Walaupun kebanyakan sistem tracking sudah mengandalkan teknologi digital, di sejumlah daerah masih menggunakan cara manual untuk input data. Kemungkinan kendalanya ialah terbatasnya akses jaringan internet atau tenaga profesional.
Oleh karena itu, ada kemungkinan nomor resi Wahana yang hendak kamu cek masih belum masuk sistem. Jadi, database status pengirimannya masih mengalami penundaan. Jika proses input datanya sudah selesai, nantinya kamu bisa melacak resi.
Baca juga: Cara Mengecek Resi Wahana Express dengan Cepat dan Mudah
Kalau resi Wahana tidak bisa dilacak karena masalah ini, tidak perlu khawatir berlebihan. Ini bukan masalah serius karena paketmu dalam kondisi baik-baik saja.
2. Paket Wahana Sedang Diverifikasi
Selain nomor resi belum masuk sistem, ada kemungkinan paketmu masih dalam proses verifikasi. Setelah seseorang menyetorkan paket ke pihak jasa pengiriman, tentu pihak ekspedisi perlu melakukan verifikasi terlebih dahulu.
Jadi, pihak ekspedisi tidak langsung mengirimkan paketnya. Oleh karenanya, kamu perlu menunggu proses verifikasi ini. Kalau proses verifikasi sudah selesai, tracking nomor resi akan bisa dilakukan.
3. Resi Wahana yang Diterima Tidak Sesuai
Kalau berbelanja online dan mendapatkan kiriman resi dari penjualnya, pastikan nomornya sudah benar. Kalau gagal melakukan tracking, ada kemungkinan resi yang kamu terima tidak sesuai. Jadi, coba tanyakan pada penjual apakah resinya sudah benar atau belum.
Terkadang, penjual memberikan bukti pengiriman paket secara tertulis. Jadi, ada kemungkinan penjual salah menuliskan resi. Akan lebih baik kalau kamu meminta foto bukti pengiriman paket sehingga bisa melihat resi asli dari jasa ekspedisi.
4. Nomor Resi Tidak Sesuai
Kalau resi Wahana tidak bisa dilacak, ada juga kemungkinan kamu yang melakukan kesalahan. Misalnya saja salah memasukkan resi ketika melakukan tracking. Seperti ada angka yang terlewat sehingga resinya tidak lengkap.
Kalau salah memasukkan resinya, tentu sistem pengecekan akan memberi tahu bahwa resinya invalid. Jadi, pastikan memasukkan nomornya secara tepat dan lengkap ketika melakukan tracking.
Baca juga: Waspada Penipuan Resi Palsu di Internet, Jangan Asal Percaya!
5. Salah Pilih Ekspedisi
Kemungkinan lain kenapa resi Wahana tidak bisa dilacak adalah kamu salah memilih ekspedisi ketika melakukan tracking pada layanan cek resi Wahana pihak ketiga.
Pihak ketiga biasanya menyediakan layanan tracking untuk berbagai ekspedisi. Kalau kamu tidak memilih ekspedisi Wahana, tentu hasil tracking tidak akan muncul. Jadi, jangan sampai salah memilih ekspedisi.
6. Server Wahana Sedang Gangguan
Penyebab lain yang sangat umum terjadi ketika resi Wahana tidak bisa dilacak adalah adanya gangguan pada server pihak ekspedisi. Mungkin saja pihak Wahana sedang mengalami masalah teknis.
Jika terjadi masalah teknis, tidak bisa dipastikan berapa lama gangguannya akan berlangsung. Biasanya menyesuaikan jenis kendala dan cara penanganannya. Kamu bisa menghubungi customer service Wahana untuk menanyakan gangguan ini.
7. Layanan Cek Resi Pihak Ketiga Bermasalah
Banyak orang mengandalkan pihak ketiga untuk melakukan cek resi. Mungkin saja kamu juga sering menggunakan layanan dari pihak ketiga. Jika gagal melakukan tracking, ada kemungkinan pihak ketiga sedang bermasalah.
8. Kadang Bisa Dilacak Kadang Tidak
Kalau resi sudah pernah kamu lacak dan ternyata ada hasilnya, artinya resi tersebut valid atau benar. Lalu, kalau sudah bisa dilacak, lalu beberapa waktu kemudian tidak bisa dilacak atau tidak muncul hasil pelacakannya, ada kemungkinan terjadi masalah.
Baca juga: Cara Cek Ongkir Wahana Terbaru dengan Hasil yang Akurat
Namun, ini hanya masalah server sementara. Bisa berupa masalah sementara pada server ekspedisi maupun server layanan cek resi dari pihak ketiga. Biasanya masalahnya hanya sementara jadi tidak perlu khawatir.
9. Nomor Resi Wahana Palsu
Alasan terakhir kenapa resi Wahana tidak bisa dilacak adalah nomornya palsu. Ini mungkin saja terjadi kalau kamu sedang jadi korban penipuan. Jadi, penjual mengirim resi palsu sehingga kamu tidak bisa melacaknya.
Cara Mengatasi Resi Wahana yang Tidak Bisa Dilacak
Kalau kamu gagal melacak resi Wahana, ada solusi yang bisa diterapkan. Pertama-tama, tunggu dahulu selama beberapa saat. Dikhawatirkan terjadi masalah sementara pada server Wahana.
Kalau misalnya tetap bisa melakukan tracking sampai lebih dari 24 jam padahal paketnya sudah dikirimkan, coba hubungi pihak ekspedisi. Coba minta bantuan petugas Wahana untuk melacak paketmu.
