Dalam melakukan transaksi online, pelanggan tidak terlepas dari pertanyaan, kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak. Meskipun hanya sekali dua kali terjadi, tentu sangat mengganggu, terlebih jika barang pesanan adalah urgent.
Di bawah ini kami akan membahas alasan kenapa bukti pengiriman tidak bisa dilacak proses dan keberadaannya. Tidak hanya membahas alasannya, kami juga akan mengulas cara mengatasi permasalahan ini dengan baik dan benar agar transaksi menjadi lebih nyaman.
Kenapa Nomor Resi JNE Tidak Bisa Dilacak?
Jangan dulu panik ketika menemukan kendala bukti pengiriman sulit dideteksi. Bisa jadi ada berbagai kendala yang masih bisa ditangani dengan cepat dan tepat. Tidak semua alasan bersifat buruk atau membuat kamu terjebak dalam sebuah transaksi penipuan.
Bisa jadi kesalahannya terletak dari cara kamu memeriksa atau mungkin ada kesalahan teknis. Berikut ulasan detail mengenai kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak bisa memeriksa penjelasan di bawah ini, pastikan kamu membacanya sampai tuntas!
1. Nomor Resi JNE Belum Masuk Sistem
Salah satu jawaban dari pertanyaan, kenapa nomor resi JNE tidak bisa dilacak bisa jadi karena datanya belum diinput ke sistem. Jadi, jika baru semenit dua menit dari layanan ekspedisi dan belum bisa memeriksa paket, harap bersabar dan tunggu lebih lama lagi.
2. Paket JNE Sedang Diverifikasi
Alasan lain kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak bisa jadi paket kamu sedang melalui tahapan verifikasi dari marketplace. Marketplace membutuhkan waktu maksimal sekitar 4 jam untuk memastikan pemasangan voucher dan layanan lainnya sudah sesuai ketentuan.
3. Kesalahan Memasukkan Nomor Resi
Untuk bagian ini, pertanyaan terkait kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak hanya bisa dijawab oleh diri sendiri. Bisa jadi kendalanya bukan di pihak lain, melainkan karena kamu sendiri keliru atau tidak teliti ketika menginput kombinasi angka ke dalam mesin pencarian.
4. Nomor Resi yang Diterima Tidak Sesuai
Untuk yang satu ini, kendala bisa diatasi oleh pengirim. Misal jika berbelanja online dan dirasa bukti pengiriman janggal, kamu bisa tanyakan ke penjual, kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak. Bisa jadi jawaban penjual karena keliru memasukkan nomor bukti pengiriman.
Bisa juga karena ketidaktelitian kamu dalam menginput nomor. Bisa saja resinya tidak muncul karena memang satu atau lebih angka keliru kamu input. Maka saran kami adalah sebelum memeriksa ke pihak lain, pastikan kamu tidak keliru input nomor dulu.
5. Salah Pilih Ekspedisi
Salah pilih ekspedisi yang dimaksud adalah pada tools pemeriksaan JNE, kamu memasukkan Pos Indonesia, atau semacamnya. Perkara kenapa no resi JNE tidak bisa dilacak bukan hanya harus melihat ketepatan angkanya, melainkan harus lihat apa ekspedisinya juga.
Di sini contohnya adalah menggunakan ekspedisi JNE maka pastikan kamu menggunakan tools untuk pemeriksaan paket JNE. Sebelum menanyakan langsung ke layanan ekspedisinya, ada baiknya menggunakan layanan mandiri dengan syarat ada koneksi internet stabil di rumah.
7. Server JNE Sedang Mengalami Gangguan
Jika permasalahannya karena server JNE yang sedang gangguan maka sebagai pelanggan yang bisa dilakukan hanya menunggu. Selama lama waktu pengiriman masih batas wajar, tidak perlu khawatir berlebih, terutama jika sudah berlangganan dengan cabang JNE.
8. Layanan Cek Resi Pihak Ketiga Bermasalah
Kendala satu ini disebabkan oleh masalah teknis pada platform cek resi. Kamu bisa menggunakan alat pengecekan resi lainnya atau menunggu beberapa waktu sampai masalah teknisnya selesai. Jika kendalanya ini, maka tidak akan menjadi masalah berarti untuk paket.
Gunakan layanan cek resi JNE Express di situs Cekidot.id secara akurat dan cepat. Kamu bisa melacak paket dimanapun dan kapanpun dengan mudah hanya dengan melalui HP.
9. Kadang Bisa Dilacak Kadang Tidak
Kondisi kadang bisa dilacak, kadang tidak sebenarnya bukan perkara rumit juga. Apabila hal ini terjadi maka permasalahan disebabkan oleh alat pencarinya yang sedang mengalami down. Kamu tinggal menunggu beberapa waktu atau memeriksa dari alat lain.
10. Nomor Resi JNE Palsu
Setelah semua penyebab yang tidak menjadi permasalahan berarti, terakhir kamu juga harus mewaspadai berbagai hal pahit yang kemungkinan bisa terjadi. Kendala resi palsu ini masih bisa diatasi jika berhubungan dengan marketplace, namun jika terlanjur tertipu maka cukup jadi pelajaran.
Cara Mengatasi Resi JNE yang Tidak Bisa Dilacak
Untuk mengatasi resi tidak terlacak, kamu bisa tanyakan ke pihak JNE langsung, contoh dengan mendatangi cabang terdekat atau menghubungi call center JNE. Jika pengiriman melibatkan marketplace maka bisa meminta bantuan dari tim bertanggung jawab.
Baca juga: Cara Cek Paket JNE dengan Nama Tanpa Bantuan Aplikasi
Apabila kendalanya bisa dibicarakan dengan pengirim maka kamu bisa berkirim pesan untuk menanyakan kepastian paket. Jangan lupa juga untuk selalu memeriksa kombinasi angka yang kamu input, pastikan tidak ada kesalahan dalam memasukkan angka.
