Kamu pasti pernah mendengar ada cara lacak paket TIKI dengan nama saja tanpa harus ada nomor resi. Kebanyakan orang menyangkal bahwa cara ini bisa dilakukan, karena biasanya untuk melacak barang, harus memakai nomor resi yang diberi oleh petugas saat mengirim.
Namun ada cara yang bisa dipakai jika kertas berisi nomor resi tiba – tiba hilang, yaitu hanya menyiapkan nama penerima dan pengirim saja. Data tersebut sudah cukup membantu kamu untuk mendapat informasi tentang lokasi barang selama pengiriman oleh jasa ekspedisi TIKI.
Lalu apa saja syarat dan data yang dibutuhkan untuk lacak paket tiki dengan nama? Simak caranya di bawah ini.
Lacak Paket TIKI dengan Nama
Jika kamu sedang belanja online dan memakai jasa ekspedisi TIKI, tentu harus tahu bagaimana cara melacak paketnya meskipun tidak ada nomor resi. Kamu bisa memakai cara melacak tanpa harus mengunduh aplikasi tertentu. Coba pahami penjelasan tentang cara melacak berikut ini.
1. Siapkan Informasi Pendukung Paket
Langkah pertama adalah menyiapkan informasi pendukung dulu. Informasi penting yang perlu disiapkan adalah data tentang siapa pengirim barang dan siapa pengirimnya. Kemudian untuk berjaga – jaga, siapkan juga data penting lain seperti waktu pengiriman barang dan alamat.
2. Hubungi Customer Service TIKI
Jika kamu tidak ingin datang langsung ke kantor cabang atau agen karena terlalu jauh, kamu bisa hubungi CS TIKI saja secara langsung memakai kontak yang bisa dihubungi. Sebelum itu, cari tahu dulu informasi kontak CS melalui internet, kemudian siapkan pulsa atau paket data.
3. Datangi Cabang/Agen TIKI Terdekat (Alternatif)
Langkah lacak paket TIKI dengan nama berikutnya adalah datang langsung ke kantor cabang atau agen TIKI terdekat dari rumah. Tujuannya adalah agar kamu tidak perlu jauh – jauh untuk melacak barang. Informasi alamat kantor cabang atau agen bisa mudah ditemukan di internet.
4. Sampaikan Keluhan dengan Sopan
Jika sudah datang ke kantor cabang terdekat atau terhubung dengan CS, segera sampaikan keluhan dengan sopan. Keluhannya adalah ingin lacak paket TIKI dengan nama karena nomor resi hilang. Pastikan menyampaikan keluhan ini dengan jelas agar CS atau agen bisa mengerti.
5. Beri Tahu Data Pendukung Paket
Langkah berikutnya adalah CS atau petugas di kantor akan merespon berdasarkan keluhanmu. Lalu petugas atau CS akan meminta data pendukung agar mudah mencari informasi paketnya. Sampaikan data yang sudah disiapkan sebelumnya, yaitu nama pengirim dan nama penerima.
6. Petugas/CS Akan Menginformasikan Status Paket
Jika sudah menyampaikan data pendukung seperti nama pengirim dan penerima, tunggu beberapa saat dulu karena proses mencari status barang selama pengiriman biasanya akan membutuhkan waktu. Jika CS sudah selesai mencari, kamu akan diberitahu status paketnya.
7. Tanyakan Nomor Resi Paket
Tunggu beberapa saat sampai petugas atau CS selesai menyampaikan status paketnya. Lalu langsung tanyakan nomor resi sebagai langkah lacak paket TIKI dengan nama berikutnya. Saat menanyakan nomor resi, jangan lupa menyiapkan catatan seperti kertas atau HP agar mudah.
8. Simpan Nomor Resi Untuk Pelacakan
Jika sudah mendapatkan nomor resi, pastikan kamu menyimpannya dengan baik agar mudah dipakai untuk pelacakan berikutnya. Jika sudah memiliki nomor resi, kamu bisa memakai fitur cek resi di situs Cekidot.id untuk melacak paketnya.
Jika kamu memakai cara – cara tersebut, kamu bisa memilih datang ke kantor langsung atau hubungi CS agar tidak perlu keluar biaya bensin. Pastikan kamu memahami cara lacak paket TIKI dengan nama tersebut secara jelas agar mudah melakukannya saat dibutuhkan.
